320Emotions
Elle reconnaît que l'émotion est un moteur important des décisions d'achat, une idée défendue par des chercheurs comme Gerald Zaltman.
L'énoncé
Les EMOTIONS de votre proposition de valeur vous aident à atteindre vos objectifs.
Répondez-y pour l'objectif fixé à l'étape 2, de « pas du tout d'accord » (−3) à « tout à fait d'accord » (+3), sans point neutre : la réponse est le score (échelle d'accord). Sous forme de question : Les EMOTIONS de votre proposition de valeur vous aident-elles à atteindre vos objectifs ?
Les sous-questions
| Code | Sous-question | Énoncé |
|---|---|---|
| 321 | Socle | Votre proposition de valeur offre tous les bénéfices émotionnels de base exigés par la catégorie. |
| 322 | Différenciantes | Votre proposition de valeur offre quelques bénéfices émotionnels qui vous distinguent de la concurrence. |
| 323 | Unique | Votre proposition de valeur offre un bénéfice émotionnel unique, qui constitue la principale raison de vous choisir. |
| 324 | Raison d'être | Les bénéfices émotionnels de votre proposition de valeur sont cohérents avec la raison d'être et le positionnement de votre marque. |
| 325 | Durabilité Zoom durabilité | Votre proposition de valeur intègre la durabilité dans ses bénéfices émotionnels. |
Les sous-questions détaillent ce que couvre l'énoncé. Celles qui se terminent par 5 forment le zoom durabilité, utilisé lorsque la durabilité est un objectif stratégique.
Dans les neuf postures
| Code | Archétype | 8 vitales / moteur de croissance | Cible |
|---|---|---|---|
| A1 | Nouvel Entrant Disruptif | Accélérateur principal (P) | ≥ +2 |
| A2 | Machine d'Efficacité | Ni parmi ses 8 vitales ni parmi ses moteurs de croissance | |
| A3 | Évangéliste de Marque | Accélérateur principal (P) | ≥ +2 |
| A4 | Leader Stagnant | Ni parmi ses 8 vitales ni parmi ses moteurs de croissance | |
| A5 | Pionnier du Pivot | Ni parmi ses 8 vitales ni parmi ses moteurs de croissance | |
| A6 | Moissonneur de Valeur | Ni parmi ses 8 vitales ni parmi ses moteurs de croissance | |
| A7 | Gardien du Passage à l'Échelle | Ni parmi ses 8 vitales ni parmi ses moteurs de croissance | |
| A8 | Expert de Niche | Ni parmi ses 8 vitales ni parmi ses moteurs de croissance | |
| A9 | Créateur de Catégorie | Accélérateur principal (P) | ≥ +2 |
C'est la posture qui décide, pas la dimension : 320 Emotions fait partie des 8 vitales ou des moteurs de croissance de 3 des neuf postures. Un moteur de croissance qui est aussi l'une des 8 vitales porte un seul score, avec sa cible des 8 vitales.