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Les 9 archétypes

Une posture par situation

Un archétype est la posture que la situation appelle — une configuration, pas une identité : la sélection lit le stade de croissance de la catégorie (M3), sa valeur économique (M4) et le levier que vous choisissez, plus la dérogation M10 — pas la taille ni la position de votre entreprise. Une même entreprise peut tenir des postures différentes selon les marchés, les gammes ou les phases.

Comment la posture est sélectionnée

À l'étape 2, le stade de croissance de la catégorie (M3), sa valeur économique (M4) et le levier de revenus désignent l'un des neuf archétypes, ou une incohérence stratégique. La ligne la plus spécifique de la matrice de sélection décide ; une ligne marquée « indifférent » ne s'applique que là où aucune ligne plus spécifique ne s'applique.

M3 Courbe de croissanceM4 Valeur économiqueAcquisition (GAGNER)Fidélisation (GARDER)Stimulation (DÉVELOPPER)
IntroductionCommoditéIncohérence stratégiqueIncohérence stratégiqueIncohérence stratégique
ProduitA1 Nouvel Entrant DisruptifIncohérence stratégiqueIncohérence stratégique
ServiceA9 Créateur de CatégorieIncohérence stratégiqueIncohérence stratégique
ExpérienceA9 Créateur de CatégorieIncohérence stratégiqueIncohérence stratégique
CroissanceCommoditéA2 Machine d'EfficacitéIncohérence stratégiqueIncohérence stratégique
ProduitA1 Nouvel Entrant DisruptifA8 Expert de NicheIncohérence stratégique
ServiceA9 Créateur de CatégorieA4 Leader StagnantIncohérence stratégique
ExpérienceA9 Créateur de CatégorieA7 Gardien du Passage à l'ÉchelleIncohérence stratégique
MaturitéCommoditéA2 Machine d'EfficacitéA2 Machine d'EfficacitéA6 Moissonneur de Valeur
ProduitA8 Expert de NicheA8 Expert de NicheA8 Expert de Niche
ServiceA4 Leader StagnantA4 Leader StagnantA4 Leader Stagnant
ExpérienceA9 Créateur de CatégorieA3 Évangéliste de MarqueA3 Évangéliste de Marque
DéclinCommoditéIncohérence stratégiqueA2 Machine d'EfficacitéA6 Moissonneur de Valeur
ProduitIncohérence stratégiqueA5 Pionnier du PivotA6 Moissonneur de Valeur
ServiceIncohérence stratégiqueA4 Leader StagnantA6 Moissonneur de Valeur
ExpérienceIncohérence stratégiqueA5 Pionnier du PivotA6 Moissonneur de Valeur

Si le niveau de disruption global de M10 est élevé, il prend le pas sur la sélection de l'archétype à l'étape 2 et impose le Pionnier du Pivot (A5), quelle que soit la combinaison M3/M4. Cette dérogation traduit la réalité stratégique : une forte disruption externe exige une posture de pivot, et non la posture que la matrice M3/M4/levier de revenus produirait autrement.

Incohérence stratégique

M3M4LevierPourquoi cela échoue
IntroductionCommoditéAcquisition (GAGNER)Pas encore d'échelle ; les guerres de prix tuent la catégorie avant qu'elle ne mûrisse.
IntroductionindifférentFidélisation (GARDER)Erreur logique : impossible de fidéliser une base qui n'existe pas encore.
IntroductionindifférentStimulation (DÉVELOPPER)Erreur logique : impossible d'augmenter l'ARPU sur une base nulle.
CroissanceCommoditéFidélisation (GARDER)En croissance, les clients d'une commodité changent au gré du prix : ils ne sont jamais fidèles.
CroissanceindifférentStimulation (DÉVELOPPER)Trop tôt pour « presser » la marge ; priorité au volume et à la part de marché.
DéclinindifférentAcquisition (GAGNER)Destruction de capital : investir dans de nouveaux utilisateurs sur un marché mourant.

Recommandation : si votre combinaison est une incohérence stratégique, au choix :

  1. Réévaluez le stade du cycle de vie de votre marché (M3) — vous êtes peut-être plus mûr ou plus précoce que vous ne le pensez
  2. Reconsidérez votre modèle de valeur économique (M4) — vous n'êtes peut-être pas vraiment une commodité
  3. Ajustez votre objectif de l'étape 2 à la réalité du marché