Étape 3.5
L'analyse des mécanismes
Pourquoi chaque dimension sous le seuil est-elle sous le seuil, et qu'est-ce qui nous dirait tôt qu'une intervention fonctionne ?
Livrable
Carte des mécanismes — hypothèse causale, indicateur avancé et ancrage de preuve pour chaque dimension sous le seuil relevée par l'analyse des écarts de l'étape 3
Activités
| # | Activité |
|---|---|
| 1 | Pour chaque F, S, P, T et GD sous le seuil dans l'analyse des écarts de l'étape 3 : énoncer en un paragraphe l'hypothèse de mécanisme causal et son type (capacité manquante, mauvaise configuration, exécution insuffisante) — quelle réalité opérationnelle précise produit ce score ? |
| 2 | Pour chacune : identifier l'indicateur avancé — la mesure qui bougerait en premier si l'hypothèse de mécanisme est juste et qu'une intervention est appliquée. L'indicateur avancé est distinct du score de la dimension ; il vous dit en semaines plutôt qu'en trimestres si l'intervention fonctionne |
| 3 | Pour chacune : ancrer l'hypothèse de mécanisme dans ses preuves, en conservant son niveau de preuve issu de l'étape 3 |
| 4 | Signaler toute dimension dont le mécanisme relève d'un domaine hors MCM (opérations, chaîne d'approvisionnement, finance, RH (HR)) comme partiellement hors du périmètre de remédiation de MCM et noter explicitement la limite — les initiatives côté MCM à l'étape 4 traiteront la composante marketing/client/marque ; la composante hors MCM requiert l'attention du domaine en amont |
| 5 | Compiler la carte des mécanismes sous forme de tableau structuré reliant chaque dimension sous le seuil à son mécanisme, son indicateur avancé, la confiance dans ses preuves et toute limite signalée — la carte des mécanismes est l'entrée de l'étape 4 |
L'étape 3.5 est le pont analytique entre le diagnostic de l'étape 3 et la conception des actions de l'étape 4. Elle garantit que les initiatives générées à l'étape 4 s'attaquent à des mécanismes nommés plutôt qu'à des écarts de score. Sans étape explicite sur les mécanismes, le saut de l'écart au remède risque de traiter les symptômes plutôt que les causes.